Política de envío
Política de Envío
Última actualización: 13 de agosto de 2024
En Angel Dance Wear, nos comprometemos a ofrecer un servicio de envío rápido y confiable para todos nuestros clientes. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío, incluyendo los plazos de entrega, costos y otros aspectos importantes.
1. Procesamiento de Pedidos
1.1 Tiempo de Procesamiento:
Todos los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
1.2 Confirmación del Pedido:
Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que su pedido haya sido procesado, el cual incluirá detalles sobre su envío y, si aplica, un número de seguimiento.
2. Métodos y Tiempos de Envío
2.1 Envío Exprés 24/72h:
Ofrecemos un servicio de Envío Exprés con un tiempo de entrega estimado de 24 a 72 horas en días hábiles, dependiendo de la ubicación de entrega.
2.2 Tiempo de Entrega:
El tiempo de entrega puede variar según la ubicación exacta del destinatario. Si bien hacemos todo lo posible para cumplir con los tiempos estimados, los tiempos de entrega pueden verse afectados por factores fuera de nuestro control, como retrasos en aduanas o condiciones climáticas adversas.
3. Costos de Envío
3.1 Tarifas de Envío:
El costo del Envío Exprés se calcula en función del peso total del pedido y la ubicación de entrega. El costo exacto se mostrará en el momento de la compra antes de completar el pago.
3.2 Envío Gratuito:
Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [indicar monto, por ejemplo, 100€] dentro de [especificar región, por ejemplo, España o la UE].
4. Envío Internacional
4.1 Disponibilidad:
Actualmente, ofrecemos envíos internacionales a una selección de países. El tiempo de entrega para envíos internacionales generalmente oscila entre 7 a 15 días hábiles, dependiendo de la ubicación y las regulaciones aduaneras locales.
4.2 Derechos e Impuestos:
Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos, los cuales son responsabilidad del cliente. Estos costos adicionales no están incluidos en los precios de los productos ni en los cargos de envío.
5. Rastreo de Pedidos
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Puede usar este número para rastrear su pedido en línea a través del sitio web de la empresa de mensajería.
6. Problemas con la Entrega
Si experimenta algún problema con la entrega de su pedido, como un retraso no esperado, un paquete dañado, o un error de dirección, por favor, contacte con nuestro equipo de atención al cliente en info@angeldancewear.com para que podamos asistirle.
7. Contacto
Para cualquier pregunta adicional sobre nuestra política de envío, por favor contáctenos en:
Angel Dance Wear
Montserrat 4
Figueres, 17600
España
Correo electrónico: info@angeldancewear.com